为增强我院全体工作人员服务意识、全面改善服务质量、提升医疗技术服务水平，特此开展季度服务之星评选活动。

　　恭喜以下医务工作者荣获2019年第二季度“服务之星”称号。

　　徐绍志主任从事消化内科临床工作30余年，长期致力于胃肠疾病发病机制和治疗原则的探索研究，具有扎实的理论基础和丰富的临床经验。

　　在工作中他一直保持着高度的责任心，严格要求自己，从点滴做起，废寝忘食地工作只为能尽早为患者解决病痛。

　　他视病人如亲人，对待患者不仅只是解决身体上的疾病，更会耐心与病人沟通，讲解病情，疏导心理，并注重患者诊治后的病情跟踪分析，他精湛的医术和严谨细致的服务，为众多胃肠病患者解除了疾苦，也赢得了病人的理解、支持与尊重。

　　姜医生是我院综合病区的一位医生，从事普外科临床工作20余年，对外科常见病、多发病的诊断及治疗有着丰富的临床经验。

　　外科是医院工作强度最大的科室之一，对于外科医生来说，手术加班加点是常态，姜医生很多时候都是每天一大早进手术室，一待就是一整天，晚上还需要时刻观察病人术后症状，但即便是如此高压的工作他也毫无怨言，对待患者及家属一直保持耐心与理解，他认真负责的工作精神和精湛的医疗技术，赢得了众多患者的信任与喜爱。

　　陈主任是我院西药房的副主任药师，在我院工作十多年，他一直尽心竭力，细致耐心为患者提供优质的保障服务。

　　陈主任主管西药房，每天都要面对如药品进出存放管理，临床科室药品需求反馈，患者的各种提问，领导检查等等各种各样的事情，但是他总是能游刃有余的应对各种突发事件。陈主任总说这是多年经验积累的结果，可事实上，这是他多年来，投入大量时间精力，为医院培养出一批专业尽职的药师和完善西药房工作管理体系的结果。他树立了医院职工榜样，他无私奉献的精神也赢得了医院领导和众多患者的肯定。

　　王芸是我院中药房一位中药师，日常工作就是积极配合临床医师，为患者调配中药。

　　很多人都认为这是一件很简单的工作，其实不然，收方审方时，中药师需严格执行四查十对制度，对于有毒中药、配伍禁忌（十八反十九畏）、妊娠禁忌等关乎患者用药安全的细节尤为注意，保证临床用药安全。王芸同时还负责着相关检查工作，严格按照质控要求开展科室工作。

　　在发药时，王芸总是非常耐心为患者提供专业服务，特别是一些患者选择自己煎服药物的，细心讲解煎药过程中每一个小点，为患者制作煎药提示小标签，并交待服药期间的饮食禁忌等，保证患者用药安全、有效，提高患者的满意度。

　　张艳是我院检验科的一位检验师，由于医院新检验科的扩大，每天的患者人数也直线增加，工作也变的更加辛苦，可作为检验师的张艳却从来没有喊过累。

　　每天面对着大量的检查数据，她总是十分严谨细致，努力做到三查七对，因为稍有一点疏忽就可能会影响到检查结果。面对老年患者她总是十分耐心，详细解释出报告的时间，以及拿报告后该如何进行下一步看诊等等。

　　她一直秉承着“全心全意为患者服务”的理念，为了一些空腹来检查的患者，她总是每天早早到检验科为患者采血检查，避免患者久等耽误早饭，也为了能够让患者及时得到检查结果，经常加班加点为患者完成检查报告，不耽误临床治疗，她热心的服务和专业的技术赢得了一致好评。

　　周继利是我院妇科的主管护师，在我院工作有10余年，始终工作于妇科临床一线，在兢兢业业工作的同时不断努力提高自己的业务水平，利用业余时间积极参加各种学习，从而为患者提供更好的服务。

　　临床工作多年，她一直严格要求自己，约束自己，工作中她不计得失，用自己的爱心让患者感受到温暖，用自己的言行缓解患者的紧张与不安。她对待每一位患者都十分专注细心，不仅帮助患者解答疑问，更积极为患者讲解妇科疾病预防和护理等知识，关注慢性病患者后期治疗信息反馈，努力为患者提供合理的医疗服务，她用实际行动履行了关爱生命的天职，赢得了患者及家属的赞美和信赖。

　　孙丽是我院外科的一位护师，在医院工作多年，她始终严格要求自己，遵守医院的各项规章制度，全心全意为患者服务。

　　外科患者多而且很多病情比较急，她总能够把人文关怀带入到工作中，急患者之所急，想患者所想，为患者排忧解难。老年患者沟通比较困难，常常需要长时间和耐心的讲解病情、指导疾病后期的预防及控制，她总能一如既往耐心解答每位患者的疑问。

　　她如夏日的清泉一般，为焦虑不安的患者送上安慰，设身处地为患者着想，受到不少患者和家属的赞扬和肯定。

　　杨怡是我院输液室的一位护士，她来院工作5年来，在平凡的护理工作岗位上认真地为每一位患者服务；踏踏实实为科室做好各种专项管理工作。她始终牢记南丁格尔誓言，奉行“救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责”，遵守护士职业道德规范，以强烈的同情心、责任心、爱心、耐心、细心去对待每一位患者。

　　她还在工作之余，积极的学习最新传染病规范化指南，在临床护理工作做活学活用，遇到问题积极反应，为患者提供优质高效的医疗护理服务。

　　李彩玲是我院一病区的一位护士，从踏上岗位的第一天起，“一切以病人为中心”就成为她坚持的信念，每一天她都以饱满的热情，积极严谨的态度投入到工作中去。

　　一病区多是手术患者，这些患者是术后监测有着严格的时间标准，不论是白天还是夜晚，我们总能看到她穿梭在各个病房间，或是做心电数据监测，或是记录患者病情，或是只为查看空调温度是否合适。

　　虽然她每天都很疲惫，但只要一上岗就立刻变的“斗志昂扬”，她将责任、严谨、效率奉为工作的信条，用专业严谨的护理技术和细致耐心的服务，获得了患者及家属的好评赞誉。

　　张凤是我院二病区的一位护士，她在医院工作有一年多了，从刚开始的手忙脚乱，到现在的游刃有余，她一直严格要求自己，每一天都在不断的进步，力争精益求精。

　　二病区不少老年患者是没有家属陪伴的，所以她总是将患者当成自己的爷爷奶奶来照顾，更进一步的了解患者所需，更好的与患者沟通，最大限度的减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。

　　她虽然只是一名普通的护士，但却一直坚守着心底那份感动，坚守着曾经许下的南汀格尔誓言，成为无畏的战士，守卫患者的健康。